Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng chính là cầu nối giữa Gofingo Việt Nam với người sử dụng dịch vụ, đem đến cho khách hàng thông tin về dịch vụ cũng như giải quyết các vướng mắt. Nhiệm vụ chính là hỗ trợ, khắc phục sự cố và thu thập phản hồi từ phía khách hàng. Mục tiêu chính là để đem đến dịch vụ tốt nhất nhằm duy trì sự hài lòng và tín nhiệm từ khách hàng.

  • Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi đến/cuộc gọi nhỡ từ khách hàng
  • Trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời và chính xác qua các kênh điện thoại, chat, email.
  • Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng
  • Cung cấp thông tin về khách hàng chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách áp dụng các phương pháp/ công cụ phù hợp
  • Đáp ứng các chỉ tiêu của công ty về dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiêu chí xử lý cuộc gọi
  • Thực hiện theo các quy định, thủ tục và hướng dẫn về giao tiếp với khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học trở lên
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng và Tài chính, Bảo hiểm.
  • Khả năng chịu áp lực và chỉ tiêu
  • Khả năng quản lý cuộc gọi và chú ý lắng nghe tốt
  • Thông thạo cách sử dụng hệ thống CRM
  • Khả năng phân loại khách hàng và đưa ra cách xử lý hiệu quả đối với các nhóm đối tượng khác nhau
  • Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt
  • Khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp các công việc ưu tiên và biết cách quản lý thời gian hiệu quả
  • Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh

Việc Làm Tương Tự

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Required skills: Director Development Projects Real Estate, Director of Development Projects Real Estate, Director of Business Development, Director of Sales, Giám đốc phát triển dự án, construction director, Director of Project Development
  • Number of positions: 1
  • Posted: 13/05/2022
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Required skills: senior data scientist, SQL, AI, ML, R, Python, Senior Data Scientist
  • Number of positions: 1
  • Posted: 04/05/2022
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Required skills: Chuyên viên kiểm soát chất lượng, QC, quality control, kiểm soát chất lượng cuộc gọi, việc làm ngân hàng, vay tiêu dùng, việc làm bình thạnh, việc làm hồ chí minh, Chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 04/05/2022
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Required skills: Chuyên viên TeleSales Data có sẵn, bán hàng, telesales, tài chính, ngân hàng, cho vay, gọi điện thoại, gọi điện, sale, sales, bán hàng qua điện thoại, nhân viên, làm việc
  • Number of positions: 5
  • Posted: 04/05/2022
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Required skills: Chuyên viên nhắc phí/thu nợ qua điện thoại, nhắc phí, thu nợ, thu hồi nợ, thu, tài chính, ngân hàng, truy thu, nhân viên, bình thạnh, cho vay, qua điện thoại, dịch vụ khách hàng, gọi điện thoại, đòi nợ, bank, call center, hồ chí minh, chuyện viên, thu nhập cao, quản lý thu, telesale, cs, customer service
  • Number of positions: 20
  • Posted: 04/05/2022

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.